Mijn Klacht:

Onlangs bij de Nike winkel in Rotterdam nike voetbal schoenen gekocht de Magistra orba van 275 euro. een geweldige (goede) en mooie voetbalschoen. Echter na enkele weken zijn de veters gebroken en hebben we een paar weken zonder schoenen gezeten. Dit was geen probleem we hadden nog een paar trainingsschoenen staan en hebben deze toen gebruikt. Verder netjes afgehandeld nieuw soort veters toegestuurd gekregen per post. Nu zijn we bijna 6 maanden verder en beginnen deze schoenen tussen zool en bovenkant los te laten. We zijn terug gegaan naar het verkooppunt in Rotterdam daar konden ze niets voor ons doen want de garantie is maar 3 maanden.
Nu vinden wij dat zo’n toch wel dure schoen wel wat langer mee mag gaan toch zeker in ogenschouw genomen dat er enkele weken geen gebruik van gemaakt is ivm de veter affaire en winterstop daarbij worden de schoenen gebruikt door een keeper en deze niet zo intensief worden belast als die van een veldspeler.
De vraag is of wij nog aanspraak kunnen maken op de garantie op deze schoen. Anders zijn wij genoodzaakt over te gaan op een ander merk wat te zeerste betreuren, want altijd al Nike schoenen gedragen, maar voor zo’n prijs verwachten wij toch wat meer kwaliteit want zeg nou zelf 275 euro voor een paar maanden voet bal is toch niet echt wat je verwacht van het merk NIKE.

Met vriendelijke groeten,
Fam. H Knook
Tel. 06 51229067
e mail [email protected]

Gewenste Oplossing:

Wij zijn tevreden met een nieuw paar NIKE voetbalschoenen of als er tegemoetkoming wordt gedaan bij aankoop van een paar nieuwe NIKE voetbalschoenen.