Klacht: voetbalschoenen kapot

D.Demmers op 20 maart 2015 over Nike in de categorie Sportmerken

Nike klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Nike
Categorie Sportmerken
Status Open
Datum 20 maart 2015

Een klant heeft in juni vorig jaar nieuwe Nike Tiempo voetbalschoenen aangeschaft, die na enkele maanden al scheuren vertoonden. Na een omruiling zijn de schoenen nu, zeven maanden later, opnieuw beschadigd, ditmaal aan de voorkant. De klant vraagt zich af of de schade te wijten is aan fabricagefouten of normale slijtage.

Mijn Klacht:

geachte heer/ mevrouw,

Vorig jaar juni heb ik bij de winkel nieuwe voetbalschoenen gekocht.
Nike Tiempo. Ik heb ze al eens terug gebracht naar de winkel omdat ze aan de zijkanten gescheurd waren. Ik kreeg nieuwe voetbalschoenen, verder ook geen probleem. Maar nu na 7 maanden zijn mijn voetbalschoenen weer kapot, niet aan de zijkanten maar aan de voorkant. ik vind wel dat de schoenen snel kapot gaan. Is het daadwerkelijk door de schoen zelf, fabricage fout, of is het slijtage?

Hoogachtend,
Dion Demmers

Gewenste Oplossing:

ik hoop dan jullie een oplossing kunnen vinden, ik hoef niet direct nieuwe schoenen maar met een vergoeding zou dat al fantastisch van jullie zijn

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM