Klacht: verzendkosten

vanlande op 10 december 2020 over Nike in de categorie Sportmerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Nike
Categorie Sportmerken
Status Open
Datum 10 december 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb online Nike product gekocht en betaald, en ben zelf product gaan oppikken in Nike winkel. Maar ik heb 5 euro shipping kosten moeten betalen. Heb al met klantendienst contact genomen maar daar komt men niet verder dan absurd antwoord dat je member moet zijn om geen shipping kosten te betalen. Indien ik naar winkel was geweest en daar naar product gevraagd had en men moest het bestellen had ik niets moeten betalen. Moet enige winkel/bedrijf in Benelux zijn dat klant laat betalen voor click en collect systeem.

Gewenste Oplossing:

terugbetaling van shipping kost

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Nike

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Nike nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door vanlande
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM