Een klant heeft minder dan een jaar geleden dure Jordan 1 University Blue's aangeschaft, maar constateert dat de schoenen al verkleurd zijn. De klant vraagt Nike om een oplossing, omdat de schoenen niet vaak zijn gedragen.
Ik heb minder dan een jaar geleden erg prijzige jordan 1 university blue’s gekocht, alleen zijn deze nu al verkleurd. Graag zie ik vanuit nike een oplossing aangezien ik ze niet heel vaak heb gedragen.
Een nieuw paar of een paar in dezelfde prijsklasse
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
