Arie42 op 18 november 2022 over Nike in de categorie Sportmerken
Een consument heeft klachten over het feit dat nieuwe modellen op de SNKRS-app van Nike vaak snel uitverkocht zijn of zelfs helemaal verdwijnen voordat ze daadwerkelijk beschikbaar zijn voor aankoop. De klant vraagt zich af hoe dit mogelijk is.
Er worden nieuwe modellen geplaatst op SNKRS en daarna voor release staan ze op uitverkocht of verdwijnen gewoon.
Hoe kan dit Nike?
Als ze voorhand al verkocht gaan worden plaats ze dan niet op SNKRS, dan frustreer je de klanten tenminste niet.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
