Klacht: Stof van schoenen stuk

raaf_nl op 16 april 2017 over Nike in de categorie Sportmerken

Nike klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Nike
Categorie Sportmerken
Status Open
Datum 16 april 2017

Een klant heeft klachten over de kwaliteit van Nike schoenen, waarbij het stoffen gedeelte aan de voorkant al snel stuk is gegaan, ondanks dat ze niet vaak zijn gedragen. De klant verwacht betere kwaliteit gezien de hoge prijs van de schoenen en heeft contact opgenomen met Footlocker, maar heeft weinig hoop op een oplossing.

Mijn Klacht:

De Nike schoenen waren dit keer niet van erg goede kwaliteit, het stoffen gedeelte aan de voorkant is nu al helemaal stuk gegaan. Dit terwijl ik ze niet eens heel vaak gedragen heb. Dit is duidelijk te zien is aan de onderkant van de zolen. Omdat dit dure schoenen waren mag ik wel goede kwaliteit verwachten. Ik heb deze schoenen bij Footlocker gekocht. Die heb ik een email gestuurd maar daar verwacht ik geen oplossing van.

Gewenste Oplossing:

Ik wil het aankoopbedrag terug, of anders een flinke korting op mijn volgende aankoop

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM