Mijn Klacht:
Ik heb vorig jaar een paar schoenen gekocht van nike. Na een maand gebruik waren de air onderin al leeggelopen. Ik vond het niet erg, want het kan zijn dat er een fout is geweest met de schoenen en ik ben ook een trouwe fan van nike en heb verschillende soorten producten van kleding en schoenen. Ik heb daarna contact opgenomen met nike om een vergoeding te krijgen. Ze hebben mij het adres gestuurd waar ik het naartoe moest sturen, maar later bleek het dat het een oud adres van nike is maar dat is mij niet gezegd tijdens het gesprek met de medewerker. Voordat ik het heb gestuurd heb ik het de volgende dag nog even gevraagd of het de kloppende adres is en er werd toen gezegd dat het klopte door een andere medewerker. Ik werd later gebeld door nike en mij werd er gezegd dat het mijn fout is dat ik het naar een oud adres heb gestuurd en dat ze er niks aan konden doen. Dus heb ik geen schoenen meer en ook lekker 10 euro aan verzendkosten moeten betalen. Slechtste service die ik ooit in mijn leven heb gehad.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ik vergoed krijg voor mijn schoenen en voor de verzendkosten.
