Mijn Klacht:
Ik heb een paar Nike schoenen bij de Makro gekocht en deze hebben opeens een keiharde zool waardoor ik met de schoenen op mijn tegelvoer gevallen ben doordat ze zo glad zijn geworden.
Nike gecontacteerd en mijn verhaal gedaan maar hun zeggen dat de Makro geen retailer is en ze me daarom niet willen helpen.
Ik heb aangegeven dat ik de schoenen wil opsturen voor onderzoek en heb nergens gevraagd om een vergoeding of andere schoenen, maar ze willen op geen enkele manier iets aan de kwestie doen. Nike wil er niks van weten.
Ook andere consumenten kunnen last hebben van dit probleem lijkt me, maar
Gewenste Oplossing:
Als Nike achter zijn producten staat verlenen ze ook de bijbehorende service.
Ik wil mijn schoenen retour Nike sturen en horen hoe dit kan gebeuren en of ik er iets aan kan doen om dit in de toekomst te voorkomen.
