Klacht: Schoenzool breuk

Twanivan2 op 06 maart 2021 over Nike in de categorie Sportmerken

Nike klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Nike
Categorie Sportmerken
Status Open
Datum 6 maart 2021

Een klant heeft jarenlang Nike Mercurial voetbalschoenen gebruikt, maar heeft nu een probleem ervaren waarbij de gehele onderzool van de schoen is gebroken. De klant is verbaasd over deze breuk en vraagt om een onderzoek naar het gebruikte materiaal, dat volgens hem niet geschikt zou moeten zijn voor dergelijke schade.

Mijn Klacht:

Hoi,
Loop al jaren op Nike mercurial voetbalschoenen.
Bij slijtage kopen we weer nieuwe.
Maar maak nu iets mee wat me wel verbaast, de gehele ondezool compleet door midden. Wat volgens mij van een matraiaal is gemaakt wat dit niet mogelijk mag maken….
Zou graag zien dat hier onderzoek naar gedaan wordt.

Zie uw reactie tegemoet.

Groetjes,
Ivan

Gewenste Oplossing:

Als hier onderzoek naar gedaan kan worden hoe dit kan... Geen goede kunststof gebruikt... zeg het maar.
Misschien dat dan een paar nieuwe schoenen wel op zijn plaats zijn.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM