Mijn Klacht:
Ik heb op 30 mei 2020 Schoenen besteld die ik 11 juni zou ontvangen,
Op de track and trace kon ik zien dat Nike deze bestelling op 3 juni heeft verzonden maar daar bleef het bij.
Op 12 juni heb ik gebeld waar de bestelling bleef, zij zouden dit gaan onderzoeken ik heb toen 19juni dpd gebeld waar mijn bestelling was die zeiden ik moet Nike bellen om een onderzoek in te stellen.
Dus Nike gebeld om een onderzoek te starten, dit zou twee weken duren eind juni zouden ze meer weten, maar ik vroeg kan ik in de tussentijd niet mijn geld terug krijgen dit kon dus niet.
Ik heb meerdere keren gebeld en elke keer wordt er gezegd dat zij een retour opdracht gaan maken zodat ik wel mijn geld kan terugkrijgen want het duurt nu te lang.
Vandaag is het 13 juli ik heb weer gebeld en weer wordt hetzelfde gezegd ik heb ook gevraagd waar kan ik een klacht indienen want dit is te gek, dat kan alleen telefonisch en dit zou hij regelen.
Het is toch bizar dat een groot bedrijf als Nike zo met hun klanten omgaat.
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik eindelijk mijn geld op mijn rekening heb staan.
