Een consument heeft een paar Nike Air schoenen uit 2017 aangeschaft voor €180, waarvoor hij drie maanden heeft gewerkt. Na anderhalve maand gebruik is de linkerschoen lek, wat de consument als onacceptabel ervaart en zijn dag negatief beïnvloedt.
Ik heb een nike air 2017 gelocht voor €180 hard verdiend geld, ik heb hier 3 maanden voor moeten werken. En nu is mijn linkerschoen na anderhalve maand gewoon lek.
Ik vind dit onacceptabel en het verpest mijn dag.
Als ik mijn geld ervoor terugkrijg of nieuwe dezelfde schoenen krijg
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
