Klacht: schoen kapot

charonjessy op 15 januari 2016 over Nike in de categorie Sportmerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Nike
Categorie Sportmerken
Status Open
Datum 15 januari 2016

Een klant heeft een klacht ingediend bij Nike over een paar hardloopschoenen die na slechts vijf keer gebruik kapot zijn gegaan. De bovenkant van de schoen is beschadigd, ondanks dat de schoenen twee jaar geleden zijn gekocht en nauwelijks zijn gebruikt. De klant vraagt zich af waar hij terecht kan voor een oplossing.

Mijn Klacht:

Beste Nike,

Vol goede moed ben ik vandaag voor de 5de keer gaan hardlopen. Als beginnen snapt u dat ik onderaan begin en mijn schoenen dus nog niet belast. Maar nu kan dat dus helemaal niet meer aangezien de hele vlap/lip van de schoen aan de bovenkant eruit is. Dit mag en kan toch niet. Zeker niet bij Nike.
Waar kan ik hier mee terecht..de schoenen heb ik 2 jaar geleden gekocht maar zijn nooit gebruikt tot aan 2 weken terug. Dit is ook wel duidelijk als je de schoenen ziet.

Gewenste Oplossing:

Als Nike met een passende oplossing komt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Nike

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Nike nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM