Klacht: scheur in schoen

JupR op 23 juni 2020 over Nike in de categorie Sportmerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Nike
Categorie Sportmerken
Status Open
Datum 23 juni 2020

Een klant heeft in oktober/november een derde paar Nike SB Zoom Janoski's gekocht, maar na slechts ongeveer tien keer dragen is er al een scheur ontstaan op dezelfde plaats als bij de eerdere paren. Hoewel de schoenen er nog nieuw uitzien en niet versleten zijn, wordt het gat steeds groter, wat de klant teleurstelt.

Mijn Klacht:

Beste,

In oktober/november kocht ik mij 3e paar Nike SB Zoom Janoski’s. Deze schoenen vind ik namelijk zeer fijn zitten, maar de eerste 2 paar zijn na een (redelijk) lange tijd op dezelfde plaats beginnen scheuren. Dit vond ik niet zo erg aangezien de schoenen toch bijna versleten waren. Voor het 3e paar was dit spijtig genoeg anders. Sinds dat ik ze gekocht heb in oktober/november heb ik ze maar (ongeveer) 10x gedragen voor een halve dag en toen begon er al een gat in te komen. Dit was wel over een periode van meerdere maanden, maar ze zagen er dus nog nieuw uit en zijn totaal niet versleten. Het gat wordt nu steeds groter en groter, maar de rest van de schoenen zijn nog perfect in orde.

Omdat deze scheur bij mij altijd op dezelfde plaats gebeurd, dacht ik misschien dat dit lag aan de productie of de stof. Indien dit nodig is kan ik foto’s sturen van mijn laatste paar, de eerste 2 zijn al weggegooid omdat deze te versleten waren.

Ter info: de schoenen zijn steeds binnen bewaard en er is nooit mee gefietst voordat de scheur/het gat ontstond.

Gewenste Oplossing:

Als dit gemeld wordt bij Nike zodat ze dit kunnen onderzoeken als dit aan de stof ligt ofz of als ik er misschien iets fout mee doe.
Het zou fijn zijn moest ik te weten komen waar dit aan lag want binnenkort moet ik opnieuw een nieuw paar schoenen kopen (omdat deze al zo rap kapot zijn) en was aan het denken om misschien opnieuw Janoski's te kopen. Maar het zou zeer spijtig zijn moesten deze ook zo rap stukgaan.

Ik vraag dus niet voor een (gratis) nieuw paar schoenen, maar wil gewoon weten waar het aan ligt en als dit opgelost gaat/kan worden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Nike

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Nike nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door JupR
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM