Mijn Klacht:
Een maand geleden heb ik drie paar schoenen geretourneerd die kapot zijn gegaan binnen de periode van twee jaar. Ik heb deze naar nike geretourneerd en heb ook de bevestiging van PostNL dat ze door Nike in ontvangst zijn genomen. Ik heb meerdere keren bij Nike navraag gedaan naar deze retournering maar ze beweren nu dat de retourzending niet ontvangen is en dat ik zelf PostNL moet contacten. PostNL geeft aan dat ze er niets mee kunnen omdat ze volgens hun informatie zijn bezorgd waardoor ik het gevoel heb van het kastje naar de muur gestuurd te worden.
Gewenste Oplossing:
Geld terug.
