Terug

Klacht: Retourzending kwijt

Ilona747 op 26 april 2021 over Nike in de categorie Sportmerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Nike
Categorie Sportmerken
Status Open
Datum 26 april 2021

Een klant heeft recentelijk schoenen gekocht bij de Nike factory in Muiden, maar ontdekte een lek en heeft de schoenen retour gestuurd met een Nike retourlabel. Na contact met zowel de winkel als de klantenservice, waar de klant geen oplossing kreeg en werd afgebroken, is de klant gefrustreerd omdat de schoenen en het geld niet zijn terugontvangen.

Mijn Klacht:

Ik heb een week geleden Nikes gekocht bij de Nike factory in Muiden, savonds bleek er een lek te in zitten . Vanwege afspraak maken en dat het niet om de hoek zit hebben we het teruggestuurd met de Nike retourlabel. Ik heb vandaag met de winkel gebeld alsmede met de klantenservice (die me er overigens ook uit gegooid heeft) , en ze verwijzen me beide naar de ander toe…. schoenen zijn weg , en mijn geld ook

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik de restitutie van mijn Nikes
Hebt

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Nike

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Nike nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ilona747
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Nike

Alle klachten over Nike →

Vergelijkbare klachten in Sportmerken

Alle klachten in Sportmerken →
Meld uw Klacht over Nike
Zo werkt het