Klacht: Retourzending, brief met handtekening

dannyh. op 25 maart 2023 over Nike in de categorie Sportmerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Nike
Categorie Sportmerken
Status Open
Datum 25 maart 2023

Op 3 februari 2023 heeft de klager een retourzending van een pantalon verstuurd naar Nike, omdat de kleur niet naar wens was. Ondanks het indienen van de retour en het meesturen van een brief, heeft de klager tot 25 maart 2023 nog geen retourbetaling ontvangen. Het retourpakket had de barcode 3SPETW1400957 en is verzonden via Post NL.

Mijn Klacht:

Op 3 februari 2023 heb ik een bestelling retour gestuurd, omdat ik me in de kleur van de pantalon had vergist, dat ik ook in de brief die ik had meegestuurd had geschreven. Tot heden, 25 maart 2023, heb ik nog steeds geen retourbetaling op mijn rekening bijgeschreven gezien.
Retourpakket barcode 3SPETW1400957, verstuurd met Post NL, naar antwoordnr 11170, postcode 5600VC Eindhoven

Gewenste Oplossing:

Eerlijkheid van hun kant. On line bestellingen worden in vertrouwen geplaatst en de leveringen en retourzendingen worden door de leverancier geregeld. Als dit vertrouwen verdwijnt dan zal ook dit bedrijf verdwijnen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Nike

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Nike nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door dannyh.
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM