Klacht: retour niet verwerkt

CVD-K op 23 augustus 2023 over Nike in de categorie Sportmerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Nike
Categorie Sportmerken
Status Open
Datum 23 augustus 2023

Een klant meldt dat Nike de retourzending niet heeft verwerkt, terwijl deze op 7 juli door PostNL is geleverd. De klant geeft aan dat er meerdere mensen zijn met een vergelijkbare ervaring en verwijst naar het retouradres van het pakket.

Mijn Klacht:

nike zegt dat zij de retour niet ontvangen hebben. Is toch echt geleverd door post NL op 7-7. Ik zie hier dat ik niet de enige ben waarbij Nike geen gehoor geeft!
Pakket is retour gestuurd naar antwoordnummer 11170. bedrijf Cyclon 5600 VC.

Gewenste Oplossing:

ik wil dat Nike mijn retourgoederen als retour ontvangen aanmerkt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Nike

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Nike nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door CVD-K
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM