Mijn Klacht:
Ik heb meer als een maand geleden schoenen geretourneerd en mijn geld heb ik nog steeds niet terug gekregen. Heb al 3 keer contact op genomen waarvan de eerste twee keer werd gezegd dat het binnen 5 tot 8 werkdagen op mijn rekening zou staan, maar dat stond het dus niet. Nog maar een keer contact opgenomen en dan komt het verhaal dat mijn bankgegevens niet kloppen, waarom is dat de eerste twee keer dan niks van gezegd? Ik vind dat een beetje apart. Ook dat ze vragen om een beetje vriendelijk geduld, mij lijkt meer als een maand wachten wel genoeg geduld. Ook komen ze er mee dat het pas op 2 juli is aangemeld terwijl ik al op 5 juni het formulier van mijn bankgegevens heb ingevuld.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ik mijn geld gewoon weer heb, want dit is echt onzin.
