Klacht: Rechter schoen air lek binnen 3 weken

rcvdheide op 21 september 2017 over Nike in de categorie Sportmerken

Nike klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Nike
Categorie Sportmerken
Status Open
Datum 21 september 2017

Een klant heeft op 24 augustus een paar Nike-schoenen gekocht en na drie weken gebruik ontdekt dat de luchtkamer in de rechter schoen is beschadigd. De klant, die al meer dan 15 jaar Nike-schoenen draagt, is teleurgesteld dat dit probleem zich zo snel heeft voorgedaan.

Mijn Klacht:

Hallo,
24 augustus j.l. heb ik een paar Nike’s aangeschaft. De eerste anderhalve week heb ik ze in de doos gehouden en sinds 3 weken draag ik ze zo nu en dan. Vandaag heb ik een kleine wandeling gemaakt en na 15 minuten begon de rechterkant vreemd te voelen. Nadat ik ze heb nagekeken kwam ik erachter dat de air kapot is rechts. Ik draag al meer dan 15 jaar Nike schoenen en dit is nooit eerder (in zo’n kort tijdbestek) voorgekomen.

Gewenste Oplossing:

Graag zou ik een nieuw paar willen ontvangen of mijn geld terug. Ik heb geen foto toegevoegd omdat je dat niet goed kunt zien. Indien nodig kan ik de schoenen in een filiaal laten zien.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM