Mijn Klacht:
Schoenen besteld die eindelijk in mijn maa waren helemaal blij mee. Tot ik een bericht kreeg dat DHL het pakket om 14.22 bezorgd heeft. Dit kan helemaal niet, want ik ben werken. Bij de buren aangebeld aan alle kanten maar nergens is het bezorgd. Een omstander had me pakket voor de deur zien liggen en vertelde dat dit vaker door DHL word gedaan.
Ik ben echt kwaad want zo ga je niet met dure pakketten om maargoed ik heb DHL gebeld en die hebben me klacht in behandeling genomen. Ze doen geen onderzoek wat dat wil Nike zelf doen voor hun klanten.
5 keer contact gehad met Nike en ze vertelde me in de eerste instantie dat het 8 dagen zou duren. We zijn nu bijna 3 weken verder en nog niks over me pakket.
Echt waardeloos dit.
Hoelang gaat dit nog duren want de schoenen zijn nog niet betaald en ik ga niks betalen als ik nog geen schoenen heb!!!!
Gewenste Oplossing:
Nieuwe schoenen sturen!! Of de rekening laten vervallen zodat ik nieuwe schoenen kan halen.
