Cinayet03 op 17 juni 2020 over Nike in de categorie Sportmerken
Een klant heeft schoenen besteld via nike.com, die volgens UPS op een afhaalpunt zijn geleverd. Bij het afhaalpunt zijn de schoenen echter niet te vinden en de winkelier bevestigt geen levering van een pakket van Nike te hebben ontvangen, ondanks de bevestiging van UPS.
Ik heb maandag shoenen besteld via nike.com deze zijn vandaag (woensdag) geleverd naar het afhaalpunt van UPS maar ze liggen daar niet. Winkel eigenaar zei dat hij geen doos van nike gezien geeft bij het leveren van pakketten. Maar ik kreeg wel mail van UPS dat ze wel geleverd zijn
Ik heb mail gestuurd naar UPS en morgen ga ik ook nike contacteren voor verdere oplossingen ik hoop dat het in orde komt
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Nike
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Nike nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
