Klacht: Opgelicht door Nike

Lindaro1 op 23 oktober 2020 over Nike in de categorie Sportmerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Nike
Categorie Sportmerken
Status Open
Datum 23 oktober 2020

Een klant heeft een klacht ingediend tegen Nike, omdat hij na een bestelling van €50 op 29 juli en een annulering door Nike op 30 juli, nog steeds geen terugbetaling heeft ontvangen. Ondanks herhaaldelijk contact met Nike en toezeggingen dat het geld zou worden teruggestort, is er na bijna drie maanden nog steeds geen oplossing. De klant overweegt nu om aangifte te doen.

Mijn Klacht:

Bestolen door Nike.
29 juli besteld.
30 juli geannuleerd door Nike wegens niet betalen.
Volgens de bank wel betaald.
Contact opgenomen met Nike; bewijs stukken door gemaild. Excuses van Nike; het geld zou terug gestort worden.
Nu bijna 3 maanden later; vele mailings en telefoontjes later.
Excuses, we gaan de terugbetaling doorzetten… en weer niets.
Hoe kan zo een bedrijf zich zo slecht opstellen.
€50!
Moeten we nu echt naar de politie stappen?
In en in triest!

Gewenste Oplossing:

Wanneer Nike zijn afspraak na komt en het aankoopbedrag heeft teruggestort.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Nike

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Nike nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Lindaro1
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM