Klacht: Noppen na 1 keer trainen afgebroken

korfbalkcc op 15 september 2016 over Nike in de categorie Sportmerken

Nike klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Nike
Categorie Sportmerken
Status Open
Datum 15 september 2016

Na de aankoop van Nike Huarache Keystone mid schoenen voor korfbal, zijn er na één training twee noppen afgebroken en één noppen half afgesleten. De klant heeft de schoenen teruggebracht naar de winkel, maar kreeg te horen dat er geen vergoeding zou plaatsvinden omdat de schoenen niet geschikt zouden zijn voor de specifieke bewegingen in korfbal. De klant vraagt zich af of deze beslissing terecht is, gezien het bedrag dat voor de schoenen is betaald.

Mijn Klacht:

19 aug. 2016 Nike Huarache Keystone mid schoenen gekocht. Dit zijn schoenen met noppen die ik gebruik voor mijn sport korfbal op kunstgras. Na 1 keer trainen waren er 2 noppen van de schoenen afgebroken en 1 half afgesleten. Ben een week later terug gegaan naar de winkel, Forelle in Alphen aan de Rijn. De vertegenwoordiger was net die week geweest om de schoenen mee te nemen, dit zou de week erna gebeuren. Kreeg 13 sept. 2016 een mail dat de schoenen niet vergoedt worden omdat deze voor korfbal gebruikt worden en dat in deze sport rare manoeuvres worden gemaakt waar deze schoenen niet voor gebruikt moeten worden. Er is een bedrag van € 85,44 betaald voor schoenen 1 dag gedragen. Kan een korting van 40% krijgen bij nieuwe schoenen. Kan dit zo maar? Mvg Christian Dekkers

Gewenste Oplossing:

Geld terug krijgen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM