Mijn Klacht:
Mijn klacht betreft mijn kapotte voetbalschoenen. Afgelopen wedstrijd zijn namelijk mijn twee achterste noppen van mijn linker voetbalschoen (zie zwarte schoenen in bijlage) en daarom zijn ze nu niet meer bespeelbaar. Dat vind ik heel jammer aangezien die schoenen mij 270,- euro hebben gekost. Omdat ik mijn schoenen heb aangeschaft in Zuid-Afrika, beweren de mensen van Nike store dat ze mijn voetbalschoenen niet kunnen vergoeden, daarnaast heb ik ook mijn doos niet meer omdat ik ruimte moest besparen in de koffer naar Nederland. Tevens is dit mijn vijfde jaar dat ik de duurste (en ik hoopte ook beste) voetbalschoenen van Nike heb aangeschaft. Helaas is het mij elk jaar overkomen dat er één of meer noppen zijn afgebroken of bijna afgebroken/losgeraakt. (zij de foto’s in de bijlage)
Gewenste Oplossing:
Ik hoop heel erg dat Nike mij vervangende schoenen zou kunnen aanbieden, of een tegemoetkoming in het aanschaffen van nieuwe Nike voetbalschoenen (want die wil ik nog steeds hebben omdat ze zo lekker zitten) door middel van een tegoedbon.
