Klacht: Nike sportswear air max 90 kapot

Gullis op 07 september 2022 over Nike in de categorie Sportmerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Nike
Categorie Sportmerken
Status Open
Datum 7 september 2022

Een klant heeft drie maanden geleden Nike Air Max 90 sneakers gekocht in Palermo, maar constateert nu een grote scheur in de linkerschoen. Zonder de aankoopbon kan Nike geen ondersteuning bieden, wat de klant frustreert, vooral gezien de korte tijd na de aankoop en de kwaliteit van het product. De klant had betere service van Nike verwacht.

Mijn Klacht:

3 maanden geleden heb ik in Palermo (Sicilie) de lage sneakers van Nike air max 90 gekocht. Hier heb ik de bon van niet bewaard, nu zijn we 3 maanden verder en zit er een enorme scheur in de linkerschoen. Ik heb contact opgenomen met Nike en ze geven aan dat ze mij alleen kunnen helpen met de bon, omdat op de bon belangrijke informatie zou bevinden. Dan vraag ik me wel af om welke informatie het gaat. De schoen is namelijk een originele Nike schoen, daarnaast neemt het niet weg dat het een enorme gebrek aan kwaliteit is van Nike dat er nu al 3 maanden na aankoop van de schoen een scheur van 15 cm in de schoen zit. Ik had wel wat betere service van ze verwacht.

Gewenste Oplossing:

Het vervangen van de schoenen of een cadeaubon

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Nike

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Nike nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Gullis
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM