Palio75 op 08 april 2015 over Nike in de categorie Sportmerken
Een klant heeft op 14 maart 2015 een paar Nike Rosche Run schoenen aangeschaft, maar constateert nu een gaatje in de neus van de schoenen, ondanks dat ze amper zijn gedragen. De klant vraagt om advies en een mogelijke oplossing, aangezien de aankoopbon niet meer te vinden is, maar er wel een bankafschrift beschikbaar is.
Gekocht op 14 maart 2015. Nu al gaatje in de neus. Amper gedragen. Verkoper zei dat het een sterke schoen was. Gekocht in Uden vijvarts sportiek. Kosten 99,99!! Heb geen bon, kan die niet vinden, kan wel eeb print maken van mijn bankafschrift. Kunnen we dit oplossen?? Heeft u een advies? Bart Janssen.
Met een oplossing. Zijn nog hartstikke nieuw. Heb er lang voor moeten sparen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
