Mijn Klacht:
Hallo,
Na diverse pogingen via PostNL, Albert Heijn en direct via TheMusthaves probeer ik mijn retourverzonden pakket te achterhalen. Helaas is het verzendbewijs zoekgeraakt en het pakket nooit aangekomen.
Ik heb echter alle informatie die het technisch mogelijk moeten maken om op de een of andere manier het pakket te traceren. het enige wat mist is de track trace code:
Ik weet de locatie en tijd waar/wanneer het is afgeleverd. Heb een betalingsbewijs..
Het enige wat dus mist is de track trace code.
Het kan gewoon niet zo zijn dat met al deze informatie in combinatie met alle wettelijke eisen aan het traceren van goederen/pakketten, er geen mopgelijkheid is dat mijn pakket wordt getraceerd of mijn track trace code kan worden achterhaald!
Gewenste Oplossing:
Vind track en trace
