Mijn Klacht:
Ik heb mijn bestelling niet ontvangen. Nike belt niet met dpd om het op te lossen. En stuurt geen bevestiging dat ze een onderzoek zijn gestart. Denken niet mee om een oplossing te vinden. Kort om ruk.
Gewenste Oplossing:
Wanneer je nadat ik jou heb gebeld je mij een mail stuurt om te bevestigen dat je er achter aan gaat. Ondertussen mij hetzelfde product sturen. Niet treuzelen. En maak van jou fout jou probleem. Niet anders om. Anders betalen voor de collateral schade wat ik oploop doordat ik elke dag naar ze moet bellen en reizen naar pickup points voor saus. En een fixse korting van zo'n 50 tot 70 %
