Poelie op 21 januari 2012 over Nike in de categorie Sportmerken
Een consument heeft recentelijk Nike Jordan schoenen gekocht voor zijn zoon, maar ervaart een sterke geur van kattenurine die niet te verdragen is. Deze geur is zo intens dat klasgenoten van zijn zoon erover klaagden, en de consument kan de schoenen niet meer retourneren, ondanks de hoge prijs van €150.
Enkele weken geleden heb ik jordans voor mijn zoon aangeschaft maar inmiddels stinkt de schoen zo erg naar kattenpis, het is niet meer te harden! In de klas van mijn zoon werd er over de geur geklaagd zonder dat ze wiste waar de geur vandaan kwam! Kan het ook niet meer terug brengen! Dit grapje heeft me wel €150 gekost!
Een nieuwe schoen of een goede manier om het schoon te maken!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
