Terug

Klacht: Nike houd mij aan het lijntje. Bestelling gestolen door dpd

yous99 op 19 april 2021 over Nike in de categorie Sportmerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Nike
Categorie Sportmerken
Status Open
Datum 19 april 2021

Een klant heeft op 29 maart 2021 een Apple Watch besteld, maar het pakket werd door DPD achtergelaten terwijl de klant thuis was. Na het melden van de situatie aan Nike en het overhandigen van bewakingsbeelden, ervaart de klant dat Nike het onderzoek van DPD afwacht en voelt zich in de tussentijd aan het lijntje gehouden, terwijl er al vier weken zijn verstreken.

Mijn Klacht:

Op 29-03-21 een Apple Watch besteld voor mijn dochter. Pakket is door dpd gewoon voor de deur achtergelaten terwijl wij gewoon thuis waren. Wordt er later de dag aangebeld door handhavers voor het achterlaten van afval bij een klojo. Je raad het al onze Apple Watch bestelling. Gelijk contact opgenomen en bewakingsbeelden aan Nike overhandigt. Dpd geef niet thuis. Nike houd me aan het lijntje door het onderzoek van dpd af te wachten. Alweer 4 weken voorbij terwijl het bewijsmateriaal voor handen ligt

Gewenste Oplossing:

Geld retour

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Nike

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Nike nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door yous99
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Nike

Alle klachten over Nike →

Vergelijkbare klachten in Sportmerken

Alle klachten in Sportmerken →
Meld uw Klacht over Nike
Zo werkt het