Stan Stienen op 24 februari 2021 over Nike in de categorie Sportmerken
Een klant heeft een klacht ingediend over een broek van Nike, die na twee keer dragen binnen al loslatende naden vertoont. De klant is ontevreden over de kwaliteit van het product.
Broek twee keer aan gehad binnen en de naden laten al los.
Als het probleem opgelost worst door bv een nieuwe broek.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
