Een klant heeft een klacht ingediend over de Nike Airmax 2016, die na ongeveer acht maanden gebruik lek is geraakt. Ondanks zorgvuldig gebruik verwacht de klant meer kwaliteit van een schoen die 190 euro heeft gekost.
Ik heb een halfjaartje gelden mijn nike airmax 2016 gekocht. Ik ben er heel netjes mee omgegaan, maart naar geen 8 maanden is hij al lek en kan er niet meer oplopen. De schoen was 190 euro dus verwacht je wel kwaliteit!!
Ik ben tevreden als ik ze terug kan sturen naar nike en weer nieuwe krijg maar weet alleen niet hoe je gebruikten schoenen kan terug sturen.
Ik hoor graag of iemand mij kan helpen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
