Maritbakkerappelscha op 05 februari 2020 over Nike in de categorie Sportmerken
Een consument heeft op 17 augustus 2019 Nike Air Max 720 schoenen aangeschaft, maar constateert dat één van de schoenen op 4 februari 2020 lekt. Hierdoor kan zijn zoon niet goed meer lopen op de schoen en vraagt de consument zich af wat de volgende stappen zijn.
Aankoop op 17 augustus 2019, nu, nog geen 6 maanden later (4 februari 2020) is de ene schoen lek, waardoor onze zoon er niet meer goed op kan lopen. Wat nu te doen?
Ik hoop op reparatie of nieuwe schoenen, mijn zoon heeft maar één paar schoenen, die waren erg duur, dus ik hoop dat er een oplossing komt.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
