Klacht: Nike air max 2017 lek

BruceV op 24 maart 2018 over Nike in de categorie Sportmerken

Nike klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Nike
Categorie Sportmerken
Status Open
Datum 24 maart 2018

Een klant heeft vijf maanden geleden Nike Air Max 2017 schoenen gekocht in de Nike store in Valencia. De klant ontdekte dat de zool van de rechter schoen lek is en vraagt zich af of er garantie op de schoenen zit, omdat dit niet als normaal wordt ervaren. De klant verzoekt Nike om een oplossing voor het probleem.

Mijn Klacht:

Ik heb in de nike store in Valencia mooie nike air max 2017 gekocht. Ik ben er nogal voorzichtig mee omdat ik mijn schoenen graag langer laat meegaan dan een oaar maanden. Jammer genoeg kom ik er vandaag achter dat de zool van mij schoenen lek is. Alleen bij de rechter is dit zo.

Ik ben benieuwd of er nog garantie op zit want ik vind dit niet normaal. Ik heb ze 5 maanden geleden gekocht met een Visa kaart dus ik heb in ieder geval iets van garantie maar wil gewoon dat Nike dit oplost.

Gewenste Oplossing:

Ik zou tevreden zijn zodra Niks mijn schoenen kan vervangen voor nieuwe of ik het aankoopbedrag terug kan krijgen.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM