Hatice Kadioglu op 11 september 2017 over Nike in de categorie Sportmerken
Een consument heeft een klacht ingediend over een lek in zijn Nike Air Max 2017, die hij bij FootLocker heeft gekocht voor €189,99. Na vier maanden gebruik werd er geen vergoeding aangeboden, omdat het bedrijf slijtage als oorzaak aanvoert en geen fabrieksfout erkent, ondanks de garantie van één jaar op het Airdeel.
Dure Nike Air Max van #FootLocker. 1 jaar garantie op ’t Airdeel. Na 4 maanden lek. Geen vergoeding: heeft me €189,99 gekost “slijtage” zeggen ze geen fabrieksfout geen Nike meer.
Als ik een nieuwe schoen of het bedrag terug krijg.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
