Mijn Klacht:
Het stof van mijn pak is over het logo gestikt dit is dus een productie fout
Gewenste Oplossing:
Als ik een nieuwe krijg opgestuurd
Een klant heeft een probleem ervaren met een Nike-pak, waarbij het stof over het logo is gestikt. Dit wordt aangeduid als een productiefout. De klacht is goedgekeurd.
Het stof van mijn pak is over het logo gestikt dit is dus een productie fout
Als ik een nieuwe krijg opgestuurd
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM