Mijn Klacht:
Maandag 22 augustus met loting voor de Nike air max 1 x Patta meegedaan. En ontzettend blij dat ik de mail van Nike ontving met HEBBES keurig betaald en zou binnen enkele dagen ontvangen.
Tot mijn verbazing en schrik kreeg ik donderdag 25 augustus een mail van Nike dat ze betaling gingen terug storten!?! Zag in mijn bestel geschiedenis dat product retour was gemeld. Alleen niet door mij?
Via chat van Nike contact met Kathleen opgenomen en begrepen dat ondanks dat ik loting gewonnen had pech had want Nike had schoenen niet meer voorradig. Ik had pech maar geld zou ik binnen enkele dagen teruggestort krijgen en dan zou ik wel iets anders uit kunnen kiezen bij Nike!?!
Gewenste Oplossing:
Op dit moment ben ik op zoek naar dezelfde sneakers , waar men de hoofdprijs voor vragen. Ik zou het wel schappelijk vinden als Nike mij een goeie korting zouden aanbieden op volgende aankoop en of voorrang op een volgende loting en dan na winnen wel leveren.
(10)
