Klacht: Leugens van Nike

RicardoGomez op 31 mei 2021 over Nike in de categorie Sportmerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Nike
Categorie Sportmerken
Status Open
Datum 31 mei 2021

Een klant heeft een klacht ingediend over de kwaliteit van de schoenen van Nike, die bij de eerste bestelling een lijmvlek vertoonden. Na contact met de klantenservice moest de klant opnieuw bestellen en zou de eerder gegeven korting van 30% teruggegeven worden, maar bij de tweede levering waren er opnieuw lijmvlekken. De klant voelt zich misleid door de beloftes van de klantenservice en de afhandeling van de korting.

Mijn Klacht:

Beste,

Nike is echt zover afgegleden gewoon waardeloos. Ik had vorig week een paar Nikes besteld zat een lijmvlek op de neus, met de CS gesproken en zou ze terugsturen maar moest ze opnieuw bestellen. Ik had bij mijn eerste bestelling 30% korting maar moest het volle bedrag betalen voor de nieuwe bestelling en contact met de CS opnemen als de bestelling was aangekomen dan zou ik de 30% weer terug krijgen.

De klantenservice had me beloofd dat de schoenen dit keer gecontroleerd zouden worden op lijmvlekken, maar helaas weer lijmvlekken en slecht afgewerkt! Mooiste is dat de CS op de chat doet alsof ze met tegemoet willen komen en 30% korting zouden geven op de schoen 🙂 Dat terwijl ik al had afgesproken met de CS dat ik 30% terug zou krijgen van de vorige keer. Toen ik ze daarmee confronteerde veranderde ze in een keer 🙂 toen zei de persoon u heeft toch alleen contact opgenomen voor de korting die u de eerste keer was beloofd. Met andere woorden gewoon een sneaky beleid, hopen dat ik het vergeten was zodat ik blij zou worden gemaakt met een dode mus. Nike is gewoon waardeloos geworden kwa kwaliteit. Slecht afgewerkte schoenen, trainingsbroeken waar ze de hoofdprijs voor vragen en waar na een maan de stiksels los laten.

Ik stop met het kopen van Nike, wanbeleid en leugenaar.

Gewenste Oplossing:

Ben gewoon echt kwaad het kost me tijd en dat heb ik niet genoeg, er word gewoon gelogen en ze proberen de boel op te lichten met een compensatie die ik al gekregen had. Gewoon klaar met Nike

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Nike

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Nike nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door RicardoGomez
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM