Mijn Klacht:

Ik loop al vele jaren naar volle tevredenheid met Nike air schoenen. In juni 2018 kocht ik een nieuw paar in Amersfoort. De schoenen zijn kwalitatief nog prima, maar ik kreeg plots een natte linker voet. Bij inspectie bleek dat de zool gescheurd was. In de Nike store in Utrecht (HC) heb ik nieuwe gekocht en de oude schoen getoond. Van hen kreeg ik het advies om u een mail te sturen.
Ik kan u desgewenst foto’s toesturen.

Gewenste Oplossing:

Ik heb hier geen ervaring mee, maar verwacht een oplossing die past bij een bedrijf als Nike.