Terug

Klacht: Lekke zool

connyrob2011 op 02 juni 2022 over Nike in de categorie Sportmerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Nike
Categorie Sportmerken
Status Open
Datum 2 juni 2022

Een consument heeft een paar Nike Air Max met een lekke zool, wat heeft geleid tot hielspoor. Na herhaaldelijk contact via telefoon, chat en e-mail over de klacht, waarbij om een bankafschrift en een foto van de schoen werd gevraagd, heeft de consument geen verdere reactie ontvangen en ervaart frustratie door de inconsistentie in de communicatie.

Mijn Klacht:

Goedemiddag, ik heb een paar Nike Air Max waarvan de zool lek is, ik kwam daarachter omdat ik daardoor hielspoor heb opgelopen. De klacht gemeld op 25 april, lang verhaal kort, meerdere malen gebeld, via de chat en mail contact gezocht gehad, ik moest een bankafschrift laten zien en een foto maken van de schoen. Iedere keer andere mensen aan de lijn of via de mail…. de klacht is niet bekend kunt u dit nogmaals mailen? Meerdere malen gemaild met weer opnieuw het bankafschrift en de foto……. geen reactie meer.

Gewenste Oplossing:

De schoenen waren een paar maanden gedragen.... maar mag niet gebeuren. Kortingsbon voor nieuw paar of vergoeding?

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Nike

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Nike nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door connyrob2011
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Nike

Alle klachten over Nike →

Vergelijkbare klachten in Sportmerken

Alle klachten in Sportmerken →
Meld uw Klacht over Nike
Zo werkt het