Mijn Klacht:
Mijn schoen is lek gegaan en hoor je hele tijd als ik op de schoenen loop en piep
Gewenste Oplossing:
Als ik nieuwe schoenen krijg
Een klant heeft een probleem met een paar schoenen van Nike, waarbij een lek is ontstaan. Dit zorgt ervoor dat de schoenen een piepend geluid maken tijdens het lopen. De klacht is goedgekeurd.
Mijn schoen is lek gegaan en hoor je hele tijd als ik op de schoenen loop en piep
Als ik nieuwe schoenen krijg
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM