Een klant heeft een paar Air Max 270 schoenen van Nike gekocht, waarvan er na drie weken gebruik een lek is ontstaan. De klant heeft geen aankoopbon, maar geeft aan dat dit probleem niet is voorgekomen bij eerdere aankopen van hetzelfde model in andere kleuren.
Ik heb 1 maand geleden de air Max 270 gekocht.. Geen bon omdat ik wel wist dat de schoenen goed waren aangezien ik ze in 3 kleuren heb. Alleen nu zijn ze dus lek gegaan na 3 weken. Wat niet een x is gebeurt bij de andere paren die ik heb.
Ik ben tevreden wanneer ik gewoon een nieuw paar krijg. Het zijn super fijne schoenen alleen best duurzaam.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
