Klacht: Lekke Nike Air Max

user-1350601 op 04 mei 2017 over Nike in de categorie Sportmerken

Nike klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Nike
Categorie Sportmerken
Status Open
Datum 4 mei 2017

Een klant heeft een klacht ingediend over een paar Nike Air Max-schoenen, gekocht voor 189,99 euro, waarvan één schoen lek is geraakt ondanks zorgvuldig gebruik. Foot Locker geeft aan dat zij niets kunnen doen, omdat Nike geen oplossing biedt. De klant is ontevreden over de service van zowel Foot Locker als Nike en vindt de prijs-kwaliteitverhouding niet in orde.

Mijn Klacht:

Mijn dochter kocht op 27-2-2017 Nike Air Max van 189.99 euro. 1 schoen is nu al lek, terwijl ze super zuinig is op haar schoenen, zien er nog als nieuw uit.

Foot Locker doet niks aan deze klacht, ze zeggen dat ze van Nike er niks aan mogen doen.

Je mag deze schoenen dus niet buiten dragen, want dan gaan ze lek. Als ze dat bij verkoop hadden gezegd, had mijn dochter deze schoenen niet gekocht.

Slechte service van Foot Locker en van Nike

Is dus totaal geen prijs/kwaliteit vergelijk.

Gewenste Oplossing:

Geld terug, nieuwe schoenen, of zorgen dat de schoen gemaakt word.

Reactie van de melder van de klacht

9 jaren geleden - Helaas nog geen reactie van Nike.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM