Dirk heeft op 25 oktober een paar voetbalschoenen van Nike gekocht, maar na zes maanden zijn de schoenen al kapot. De noppen zijn eraf, de zijkanten zijn versleten en één zool is beschadigd. Hij verzoekt om een passende oplossing en biedt aan om foto's ter bevestiging te sturen.
Beste heer/mevrouw,
25 oktober heb ik één nieuw paar voetbalschoenen gekocht van Nike t.w.v. 79,95. Nu 6 maanden later zijn mijn voetbalschoenen helemaal kapot. De noppen van beide schoenen zijn er af, de voor-en zijkanten zijn versleten en in één schoen is de zool kapot. Ik heb eventueel een foto ter bevestiging. Graag zie ik een gepaste oplossing tegenmoet.
Met vriendelijke groet,
Dirk
Een nieuw paar voetbalschoenen t.w.v. hetzelfde bedrag of mijn geld terug.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Nike
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Nike nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
