Klacht: Klachten nike winkel leidschendam

necati op 19 maart 2022 over Nike in de categorie Sportmerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Nike
Categorie Sportmerken
Status Open
Datum 19 maart 2022

Een klant heeft op 30 januari 2022 twee paar schoenen gekocht bij de Nike-winkel in Leidschendam, maar na een maand zijn de schoenen aan de bovenkant gescheurd. Bij een poging om de schoenen te ruilen, werd de klant door een medewerker en de manager onvriendelijk behandeld en te horen gekregen dat de schoenen niet geruild konden worden vanwege slijtage, ondanks eerdere beloftes over de ruilvoorwaarden.

Mijn Klacht:

Wij hebben 30-01-2022 twee paar schoenen gekocht binnen een maand zijn de schoenen van boven gescheurd en vandaag 19 maart zijn we na 12 uur naar de de winkel gegaan om te ruilen een een medewerker zei je kan ruilen dus pakte de schoenen en loopte naar binnen om ander paar schoenen te maken toen kwam hij en manager achter hem aan hij zei ik ruil deze schoenen niet hij zei de schoenen zijn verslijten en gekrast toen zei k het klachten van ons is van boven niet van onderkant of zeikant ik ben door die manager niet vriendelijk geholpen hij is onvriendelijk en hij heeft me weggestuurd uit de winkel en hij heeft die schoenen niet geruild toen ik die schoenen koopte zeiden ze ja je kan binnen 3 maanden ruilen en nu zeggen ze nee hebben we niet gezegd enzo en hij zei je hebt die schoenen gedragen wat denk je zelf dat die schoenen als ik het in me kast laat dat het opeens vanzelf gaat scheuren tuurlijk moet ik het dragen echt onzin ik had dit niet van u verwacht ik koopte altijd de schoenen van u als u het niet wiseld ga ik naar consumentenbont ik vind het niet vriendelijk van jullie en ook niet eerlijk .
met vriendelijk groet
N.Ates
0613580007

Gewenste Oplossing:

Als hun de schoenen wisselen want ik heb 2 paar gekocht eentje is niet goed met die andere ben ik tevreden hoop ik dat jullie het ruilen .

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Nike

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Nike nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door necati
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM