Klacht: klacht over nike schoenen

nawabi op 28 december 2016 over Nike in de categorie Sportmerken

Nike klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 7.0/10 ★★★★☆
Bedrijf Nike
Categorie Sportmerken
Status Open
Datum 28 december 2016

Een klant heeft enkele maanden geleden Nike schoenen in maat 38 besteld, maar deze zijn snel kapot gegaan aan de achterkant. Hierdoor ervaart de klant pijn bij het lopen door een scherp randje. De klant heeft bewijs van de aankoop en het betaalde bedrag van 120,00 euro.

Mijn Klacht:

Geachte heer/mevrouw;

ik heb paar maanden geleden Nike schoenen maat 38 (prijs: 120,00) besteld via internet. Ook heb ik het overgemaakt. Dus er is bewijs.
Helaas zijn de schoenen snel kapot gegaan aan de achterkant. Je kunt er niet fijn op lopen. Het doet pijn, omdat er een scherp randje aan de achterkant zit.

Gewenste Oplossing:

Als ik nieuwe paar schoenen krijg of geld terug.

Beoordeling 7/10 star-4 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM