Mijn Klacht:
Dochter zit sinds kort op voetbal en heeft rose nike schoenen. Na een aantal keer dragen vieze lucht, stinkt naar kattenpis en is er niet uit te krijgen.
Gewenste Oplossing:
Als ze nieuwe krijgt
Een klant meldt dat de roze Nike schoenen van zijn dochter, die ze voor voetbal gebruikt, na enkele keren dragen een onaangename geur hebben die doet denken aan kattenpis. Ondanks pogingen om de geur te verwijderen, blijft deze aanhouden.
Dochter zit sinds kort op voetbal en heeft rose nike schoenen. Na een aantal keer dragen vieze lucht, stinkt naar kattenpis en is er niet uit te krijgen.
Als ze nieuwe krijgt
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM