Klacht: Kapotte voetbalschoen

TomtcdeGroot op 11 maart 2019 over Nike in de categorie Sportmerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 7.0/10 ★★★★☆
Bedrijf Nike
Categorie Sportmerken
Status Open
Datum 11 maart 2019

Een klant heeft een klacht ingediend over een kapotte voetbalschoen van het merk Nike, specifiek de Phantom Vision, die tijdens een wedstrijd is gescheurd. De schoenen zijn recent aangeschaft en de klant vindt het teleurstellend dat een product van een gerenommeerd merk niet langer meegaat dan een voetbalseizoen, ondanks goed onderhoud en regelmatig gebruik.

Mijn Klacht:

Een van mijn voetbalschoenen, Nike Phantom Vision, die ik begin van dit voetbalseizoen heb aangeschaft, is gisteren tijdens een voetbalwedstrijd plotseling gescheurd. Ik moest daardoor meteen uit de wedstrijd want ik kon er niet meer op voetballen. Ik gebruik de schoenen regelmatig en onderhoud ze goed. Ik vind dat een voetbalschoen van een gerenomeerd merk als Nike bij normaal gebruik toch zeker een voetbalseizoen moet kunnen meegaan. De schoenen bevielen me zeer goed dus ik baal er erg van dat ze nu al stuk zijn.

Gewenste Oplossing:

Ik zou het zeer waarderen als Nike mij een nieuw paar van deze zelfde voetbalschoenen (maat 44) zou sturen. Voor een jongen van 17 is 69,95 euro veel geld.

Beoordeling 7/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Nike

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Nike nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM