Klacht: kapotte schoenen na 3 maanden

ilyass.elm op 19 november 2015 over Nike in de categorie Sportmerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Nike
Categorie Sportmerken
Status Open
Datum 19 november 2015

Na drie maanden gebruik zijn de voetbalschoenen van 200 euro, die in het begin van het seizoen zijn aangeschaft, al kapot gegaan. De klager merkt op dat de schoenen goed zijn onderhouden volgens de meegeleverde voorschriften, maar dat de lijm en zool inmiddels los zijn gekomen. De klager vindt het niet acceptabel dat de schoenen na zo'n korte periode al defect zijn.

Mijn Klacht:

In het begin van het voetbalseizoen heb ik nieuwe voetbalschoenen gekocht. Ik dacht er meteen aan om kwaliteit te kopen aangezien er van mijn schoenen een goedkopere versie (120 euro) en een duurdere versie (200 euro) bestaat. Wat wel bij de meeste Nike voetbalschoenen zijn. Dus ik kocht ze van 200 euro zodat ik er het hele voetbalseizoen mee kon uit voetballen. Begin oktober waren ze als los aan het komen en nu november zijn ze helemaal stuk en is de lijm/zool los gekomen. 200 euro voor 3 maanden vind ik eigenlijk niet normaal. Ik heb ze ook goed onderhouden volgens de onderhoudsvoorschriften die ik meegekregen heb van de winkel (zie bijlage). Als bijlage vindt u ook een paar foto’s van de kapotte schoenen.

Gewenste Oplossing:

Ik zal tevreden zijn als ze me een nieuw paar voetbalschoenen geven van dezelfde prijs zodat ik op zen minst dit seizoen (tot april/mei) nog kan uitspelen. Desnoods dezelfde want voetballen met deze schoen is echt fantastisch alleen jammer dat ze zo snel kapot gaan.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Nike

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Nike nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM