Een klant heeft problemen ervaren met een paar Nike schoenen, waarbij de stof en het rubber bij de neus van de schoen loslaten. Ondanks eerdere positieve ervaringen met Nike, is deze specifieke situatie teleurstellend voor de klant.
Sinds april leuke Nikes, draag ze geregeld maar wissel ook veel af met mijn andere Nike schoenen. Nooit problemen gehad met Nike maar met deze schoen echter laat de stof en het rubber van elkaar los bij de neus. Nooit eerder gezien of gehoord. Erg zonde
Zou graag horen wat er mogelijk is
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
